1.お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「受付番号（発行されている場合）」等をお伝え下さい。
〈お電話でのお問い合わせ 〉043-224-1710（10:00～18:00　土日祝休）
〈ウェブでのお問い合わせ 〉こちらまで

 

2.営業時間

本サービスは、システムメインテナンス等によるサービス提供の中断を除き、24時間営業を行っております。また、発売対象公演の一般発売日午前10時よりご購入いただけます。
※お申込み後、弊社よりおとりできる座席番号をお知らせ致します。よろしければ予約期間（1週間）内に指定口座に代金をお振り込みください。メールによるご注文・お問い合わせへの回答は、土･日・祝日および指定休日は行っておりません。

 

3.お支払い

【販売価格】
各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)。

【商品代金以外の必要料金】
＜郵送手数料＞500円（税込）（書留での送付となります）※公演により手数料の変更有り
＜振込手数料＞ご利用される金融機関により異なります。お客様がご負担ください。

【お支払い方法とお支払い期限】
〈郵便振替〉〈銀行振込〉のいずれかでご購入いただけます。
受付確認後7日以内に指定口座へお振り込みいただきます。
期日までにご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。

●銀行振込先 千葉銀行　県庁支店 普通口座　3112956 口座名：有限会社　音楽工房キャップス

●郵便振替 口座：00110-5-610650 加入者：有限会社　音楽工房キャップス 通信欄：公演名・公演日・席種・枚数をご記入ください ご依頼人：詳細にご記入ください

4.チケットの発送

【お引き渡し方法と時期】
本サービスで販売しているチケットは、郵送でのお引渡しとなります。
お引渡しには通常お振り込み後10日から2週間前後かかります。

 

5.キャンセルと払い戻し

お客様の都合によるご入金後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。
不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り原則として郵送による払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり、返金までに3～4週間ほどお時間をいただく場合がございます。なお、各公演の詳細につきましては決定次第購入時のご連絡先へメールにてお知らせするか、または本ホームページにてご案内いたします(一部公演を除く)。また、本サービスで購入したチケットについて、キャンセル・返品は、一切お受けいたしかねますので予めご了承ください。
　
○受付期間：公演により異なる(指定期間必着)
　
○払戻し方法：下記までご返送下さい。
　〒260-0855　千葉県千葉市中央区市場町2-9-302
　有限会社　音楽工房キャップス
　
○お問い合わせ： [TEL] 043-224-1710（10:00～18:00　土日祝休）
　
※手続き終了後郵便振替払出証書にて返金いたします（3～4週間ほどお時間をいただく場合がございます）。
※払い戻しはチケット料金のみが対象です。
「発売方法の変更」や、公演中止にともなう「払い戻し情報」については本ホームページ内でお知らせいたします。